- do 2 oktober 2025, 08:30 – 17:00
Kom op donderdag 2 oktober naar DeFabrique in Utrecht voor het CustomerFirst Congres.
Hét toonaangevende evenement voor professionals in klantcontact, klantenservice en klantervaring. Ontmoet vakgenoten en toonaangevende experts tijdens een dag vol inspirerende keynotes, diepgaande sessies en waardevolle netwerkmogelijkheden.
Het thema dit jaar is Klantcontact 2025: AI ontmoet Empathie. Samen verkennen we de toekomst van klantcontact in een tijdperk van technologische vooruitgang en veranderende klantverwachtingen. Ontdek hoe je met de nieuwste technologieën, zoals generatieve AI, en strategische inzichten klantinteracties kunt transformeren tot waardevolle en persoonlijke ervaringen. Leer van experts hoe je klantcontact kunt inzetten als groeimotor voor je organisatie. Dat wil je toch niet missen?
