Conversational Conference 2026

Klantverwachtingen stijgen, terwijl de druk op customer service-afdelingen toeneemt. De uitdaging: Een snelle, betrouwbare en efficiënte klantervaring creëren, zonder het menselijke aspect te verliezen. Hoe zet je AI slim in om klantcontact proactiever, effectiever en menselijker te maken?

Ontdek het samen met experts en vakgenoten op de 11e editie van Conversational Conference.

Voor wie is Conversational Conference 2026?

Werk je als CX Manager, Product Owner, Conversational Designer of AI Developer of in een andere functie in digitale klantenservice? Dan mag je Conversational Conference 2026 in Utrecht niet missen.

Wat kun je verwachten op Conversational Conference 2026:

1. Vind de perfecte balans tussen technologie en menselijkheid
2. Krijg inzicht in hoe je natuurlijke en waardevolle gesprekken
3. Verdiep je in de laatste innovaties op het gebied van AI
4. Leer hoe je AI-oplossingen slim en efficiënt implementeert
5. Duik in specialistische use cases
6. Leer hoe vakgenoten experimenteren met Agentic-AI
7. Zet AI strategisch in om klanttevredenheid te verhogen

Boekentip

Boeken over klantconctact

Bekijk boeken over (digitaal) klantcontact en klantenservice. Lees en leer over contact met klanten, klantenservice en klantgerichtheid.

Bekijk boeken

Tags